TODA LA VIDA

Desire Tile garantizará desde la fecha original de instalación que el material falla debido a cualquier defecto de fabricación cuando sea fabricado e instalado por un fabricante certificado de Desire Tile. Esta garantía se aplica a la reparación o reemplazo de material defectuoso que haya sido instalado permanentemente en su residencia. La opción de reparar o reemplazar el material queda a exclusivo criterio de Desire Tile.

Esta garantía residencial de por vida está disponible únicamente para el propietario original de una residencia unifamiliar en la que se haya instalado Desire Tile. En el caso de una residencia unifamiliar de nueva construcción, esta garantía está disponible para el “primer” propietario que compra la residencia en la que los azulejos Desire están instalados permanentemente. La garantía es transferible de acuerdo con los términos y condiciones que se indican a continuación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Esta garantía de por vida se aplica a productos instalados después del 1 de agosto de 2022.

1. Esta garantía se aplica únicamente a Desire Tile y no se aplica a ningún otro producto suministrado por terceros, excepto Desire Tile.
2. Esta garantía se aplica únicamente a las losetas Desire que se han instalado permanentemente en el interior de residencias unifamiliares y no se han movido de su instalación original. Si después o durante la instalación decide que no le gusta el color o el acabado que seleccionó, esa decisión no está cubierta por esta garantía. La garantía no cubre el sellado.
3. Esta garantía no cubre ninguna residencia donde el propietario no sea el ocupante.
4. Esta garantía no cubre materiales y/o servicios que no hayan sido pagados en su totalidad, en tiempo y forma, dentro de los términos de pago acordados entre las partes.
5. Esta garantía se aplica únicamente a los materiales que se han mantenido de acuerdo con las pautas de cuidado y mantenimiento de Desire Tile. Las pautas de cuidado y mantenimiento están disponibles en www.desiretile.com.
6. Para solicitar servicio bajo esta garantía, comuníquese llamando al (210) 798-2288 dentro de los treinta (30) días posteriores al descubrimiento de la supuesta falla del mosaico Desire.
7. Después de la instalación, para ser elegible para la garantía residencial de por vida, debe registrar su producto dentro de los treinta (30) días para activar esta garantía. Sólo tiene que rellenar el siguiente formulario. En caso de que no haya ningún registro de su garantía archivado, deberá proporcionar un comprobante de compra. Debe proporcionar: (1) recibo y/o factura que muestre prueba de compra y pago de las losetas Desire de un distribuidor calificado de losetas Desire (2) nombre del dueño de la propiedad (3) nombre certificado de Desire que fabricó las losetas que instaló el tema del reclamo de garantía. Al recibir esta documentación, Desire Tile cumplirá con esta garantía aunque no haya ninguna garantía registrada. Debe aceptar cooperar con los agentes autorizados de Desire Tile para inspeccionar los mosaicos y ayudar a Desire en todos los esfuerzos para cumplir con las obligaciones bajo esta garantía.
8. Esta garantía es transferible bajo las siguientes condiciones: El propietario original o primer propietario debe haber registrado inicialmente la garantía con Desire Tile como se especifica anteriormente. El propietario original o primer propietario debe presentar a Desire Tile por escrito el nombre, dirección y número de teléfono del nuevo propietario. El nuevo propietario recibirá una garantía limitada prorrateada de 10 años, que se prorratea desde la fecha original de instalación. En ningún caso la garantía transferida excederá los diez (10) años a partir de la fecha de la instalación original.
9. En caso de que Desire Tile falle debido a un defecto de fabricación, Desire Tile, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará dichos materiales. Desire Tile buscará obtener el mejor resultado posible, ya sea que decidamos reparar o reemplazar su instalación. Sin embargo, nunca se garantiza una coincidencia exacta del color. Todas las decisiones relacionadas con esta garantía quedan a exclusivo criterio de Desire Tile. Ningún representante, comerciante, vendedor, distribuidor, fabricante o cualquier otra persona está autorizado a realizar garantías o promesas en nombre de Desire Tile.

EXCLUSIONES:

1. Esta garantía NO cubre el uso con fines comerciales. El uso comercial incluye, entre otros, el uso en una tienda, propiedades de alquiler, oficinas o cualquier otro lugar de negocios. Esta exclusión incluye propiedades que se utilizan para VRBO y otras agencias de alquiler vacacional.
2. Esta garantía NO cubre productos instalados en ninguna aplicación al aire libre.
3. Esta garantía NO cubre el uso inadecuado o abuso. El uso inadecuado o abuso incluye, entre otros, daños por mal manejo del producto, no sellar rápidamente el producto, daños por calor excesivo o exposición a condiciones climáticas, almacenamiento inadecuado, almacenamiento al aire libre antes de la instalación, exposición al agua o elementos exteriores. antes de la instalación y/o sellado, abuso físico o químico y daños por cuidado y mantenimiento inadecuados.
4. Esta garantía NO cubre astillas u otros daños por impacto excesivo a la loseta.
5. Esta garantía NO cubre rayones. Desire Tile es un material duro y resistente a los rayones, pero no a prueba de rayones. Se debe tener el cuidado adecuado para proteger la superficie.
6. Esta garantía NO cubre el mantenimiento de rutina. El mantenimiento de rutina incluye, entre otros, condiciones menores como eliminar manchas y manchas de agua. Siga las pautas en Cuidado y mantenimiento de los azulejos de Desire.
7. Esta garantía NO cubre fallas debidas a que los instaladores no sigan los procedimientos de instalación prescritos según lo descrito por TCNAA y Desire Tile. La instalación incorrecta es responsabilidad exclusiva del instalador.
8. Esta garantía NO cubre ningún defecto que fuera visible en el momento de la instalación y que no se haya informado inmediatamente antes de la instalación. Informe inmediatamente cualquier defecto visible a Desire Tile al 210.798.2288. Los instaladores deben realizar una inspección visual de todos los materiales antes de la instalación e informar los defectos a Desire Cement dentro de las 24 horas al 210.798,2288. No informar oportunamente los defectos visibles anula esta garantía.
9. Esta garantía NO cubre la lechada, el teñido de la lechada o el rendimiento de la lechada, los adhesivos, la masilla u otros accesorios o el contrapiso.
10. Esta garantía NO cubre ningún daño químico, protocolo de sellado o desempeño del sellador. EL AZULEJO DE DESIRE DEBE SELLARSE INMEDIATAMENTE. DESIRE TILE RECOMIENDA CONTRATAR A UN EXPERTO EN SELLADO PARA OBTENER RESULTADOS ÓPTIMOS.
11. Esta garantía NO cubre ningún uso creativo del material, incluido doblar o curvar cortes no tradicionales.
12. Esta garantía NO cubre material que haya sido fresado, reducido en espesor o alterado de alguna manera, después de recibirlo de fábrica.
13. Esta garantía NO cubre la instalación de fregaderos.
14. Esta garantía NO cubre la fijación de sujetadores mecánicos directamente en el material.
15. Esta garantía NO cubre ninguna falla debida a un soporte inadecuado para la instalación.
16. Esta garantía NO cubre astillas, grietas o bordes ásperos que sean resultado de un corte o pulido “en seco”. o el uso de una cuchilla inadecuada.
17. Esta garantía NO cubre la instalación en áreas húmedas. Siga las pautas para la instalación en áreas húmedas en Wishtile.com.
18. Esta garantía NO cubre marcas temporales como huellas dactilares, cinta adhesiva o marcas de lápiz resultantes de técnicas de instalación inadecuadas u otras señales de la vida diaria.
19. Esta garantía NO cubre modificaciones adicionales como plomería, electricidad, azulejos, gabinetes, pisos, etc. que puedan ser necesarias para reparar o reemplazar el producto Desire Tile cubierto por esta garantía.
20. Esta garantía NO cubre las variaciones naturales en el color de la superficie de la losa ni en el tamaño o distribución de los agregados en la losa. Estas características son características inherentes y únicas de este producto hecho a mano. Las muestras de colores proporcionadas a consumidores, distribuidores y fabricantes son sólo representativas y no una réplica exacta de lo que se instalará en su hogar.
21. Desire Tile no es responsable de daños o lesiones causados ​​total o parcialmente por casos fortuitos, condiciones del lugar de trabajo y arquitectura/ingeniería/diseño y movimiento estructural, actos de vandalismo y/o accidentes. Desire Tile no será responsable ni en contrato ni en agravio por ninguna pérdida de daños directos, indirectos, consecuentes, incidentales, especiales, ejemplares o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de usar los productos cubiertos por esta garantía. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen a usted.

LO ANTERIOR ES LA GARANTÍA RESIDENCIAL COMPLETA PARA DESIRE TILE Y REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y DECLARACIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITAS. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, NO SE OFRECEN OTRAS GARANTÍAS CON RESPECTO A DESIRE TILE Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODO DESIRE TILE NO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO, INCLUYENDO, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA EXISTIR BAJO CONDICIONES NACIONALES, ESTATALES, PROVINCIALES O LOCALES. LEY QUE INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro.